Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen uns, Synergy Engineering (Jörn Daudert), und Ihnen als Nutzer unserer Website Buch-Werkstatt geschlossen werden.

(2) Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Diese AGB gelten sowohl für kostenlose als auch für kostenpflichtige Leistungen unserer Plattform.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) Buch-Werkstatt ist eine Online-Plattform zur Erstellung personalisierter Kinderbücher unter Verwendung von künstlicher Intelligenz.

(2) Der Dienst umfasst:

• Analyse von hochgeladenen Kinderzeichnungen (optional)
• KI-gestützte Generierung von Geschichten
• KI-gestützte Generierung von Illustrationen
• Export der erstellten Bücher als digitale Dateien
• Speicherung von Projekten im Benutzerkonto
• Bestellung von personalisierten Merchandise-Produkten

Wichtiger Hinweis: Sie können Ihr Buch direkt bei uns als hochwertiges Hardcover-Fotobuch bestellen. Alternativ erwerben Sie die digitalen Dateien zum Download.

(3) Wir behalten uns das Recht vor, den Funktionsumfang der Plattform jederzeit zu erweitern, einzuschränken oder zu ändern.

§ 3 Registrierung und Nutzerkonto

(1) Für die Nutzung bestimmter Funktionen ist eine Registrierung erforderlich.

(2) Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und Ihre Zugangsdaten geheim zu halten.

(3) Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden.

(4) Mindestalter: Zur Nutzung unserer Dienste und zum Abschluss von Verträgen müssen Sie volljährig sein.

(5) Minderjährige dürfen die Plattform ausschließlich über das Konto eines Erziehungsberechtigten nutzen, der die Verantwortung für die Nutzung trägt.

§ 4 Preise, Zahlung und Credit-System

(1) Die aktuellen Preise für die digitalen Buchpakete finden Sie auf unserer Preisseite.

(2) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (soweit anwendbar).

(3) Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Mit Abschluss der Zahlung erhalten Sie Zugang zu den digitalen Dateien Ihres Buches oder die entsprechenden Credits werden Ihrem Konto gutgeschrieben.

(4) Credit-System: Unsere Plattform verwendet ein Credit-System als interne Verrechnungseinheit. Credits werden für verschiedene Funktionen wie die Bildgenerierung, Textgenerierung und Merchandise-Bestellungen verwendet.

(5) Umtausch von Credits: Credits sind eine interne Verrechnungseinheit und kein Zahlungsmittel. Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist (siehe § 10) werden Credits nicht in Geld umgetauscht.

(6) Gültigkeit von Credits: Credits sind ab dem Kauf 24 Monate gültig. Wir informieren Sie 30 Tage vor Ablauf per E-Mail; jede Nutzung der Plattform innerhalb dieser Frist verlängert die Gültigkeit aller Credits um weitere 24 Monate.

(7) Preisänderungen: Wir behalten uns vor, Preise für Credits und Leistungen zu ändern. Bereits erworbene Credits behalten ihren Wert.

§ 5 Nutzungsrechte und geistiges Eigentum

(1) Sie behalten alle Rechte an den von Ihnen hochgeladenen Inhalten (Zeichnungen, Texte, Fotos).

(2) KI-generierte Inhalte: An den durch die KI generierten Inhalten (Geschichten, Illustrationen) erhalten Sie ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für private Zwecke, einschließlich des Drucks und der Weitergabe an Familienmitglieder.

(3) Rechtliche Unsicherheit bei KI-Inhalten: Die Urheberrechtslage bei KI-generierten Inhalten ist rechtlich noch nicht abschließend geklärt. Wir können daher keine Gewähr für umfassende Urheberrechte an den generierten Inhalten übernehmen.

(4) Kommerzielle Nutzung: Eine kommerzielle Nutzung der generierten Inhalte (z.B. Verkauf der Bücher, gewerbliche Verwendung) bedarf unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung und ggf. einer separaten Lizenzvereinbarung.

(5) Sie räumen uns das Recht ein, Ihre hochgeladenen Inhalte zur Erbringung unserer Dienstleistungen zu verarbeiten und zu speichern.

§ 6 Verbotene Inhalte

(1) Es ist untersagt, Inhalte hochzuladen oder generieren zu lassen, die:

• gegen geltendes Recht verstoßen
• Rechte Dritter verletzen (insbesondere Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte)
• gewaltverherrlichend, pornografisch oder jugendgefährdend sind
• diskriminierend, rassistisch oder beleidigend sind
• Malware oder schädlichen Code enthalten
• geschützte Marken, Logos oder Charaktere ohne Berechtigung darstellen

(2) Bei Verstößen behalten wir uns vor, Inhalte zu löschen, das Nutzerkonto zu sperren und rechtliche Schritte einzuleiten.

(3) Sie stellen uns von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund von Ihnen hochgeladener oder generierter Inhalte entstehen.

§ 7 Haftung und Haftungsbeschränkung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(2) Für KI-generierte Inhalte übernehmen wir keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit, Qualität oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

(3) Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden.

(4) Für den Druck nutzen wir einen professionellen Print-on-Demand Dienstleister. Bei Qualitätsproblemen kontaktieren Sie uns bitte direkt.

(5) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und in diesem Fall begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(6) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder bei Vorsatz.

§ 8 KI-generierte Inhalte & EU AI Act

(1) Sämtliche Geschichten und Illustrationen, die im Rahmen Ihrer Buchprojekte erstellt werden, sind KI-generierte Inhalte. Als KI-Modell nutzen wir Google Gemini; Buch-Werkstatt handelt insoweit als Betreiber (Deployer) eines KI-Systems im Sinne der Verordnung (EU) 2024/1689 (EU AI Act). Sie werden über die KI-Erzeugung während des Erstellungsprozesses, auf der Produktseite, im Impressum und in der Datenschutzerklärung transparent informiert.

(2) KI-Systeme können Fehler, Ungenauigkeiten, unbeabsichtigte Ähnlichkeiten mit realen Personen/Marken oder unerwartetes Verhalten aufweisen. Wir übernehmen keine Gewähr für Perfektion, historische oder fachliche Richtigkeit der generierten Inhalte. Sie erhalten im Rahmen des Erstellungsprozesses Regenerations- und Prüfmöglichkeiten (u. a. via Credits/Premium-Pass) und bestellen bzw. schalten das Buch erst nach eigener Freigabe frei.

(3) Uploads: Sie versichern, dass Sie an allen hochgeladenen Zeichnungen, Fotos und Beschreibungen die erforderlichen Rechte besitzen. Fotos von Kindern dürfen Sie ausschließlich mit Einwilligung des/der Erziehungsberechtigten hochladen. Fotos anderer Personen dürfen nur mit deren Einwilligung verwendet werden. Uploads, die Rechte Dritter verletzen, sind gemäß § 6 untersagt.

(4) Diese Website und ihre Funktionen wurden mit Unterstützung von KI entwickelt und werden kontinuierlich weiterentwickelt. Funktionen können jederzeit geändert oder entfernt werden.

§ 9 Verfügbarkeit

(1) Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, können diese jedoch nicht garantieren. Eine Verfügbarkeit von 99% oder mehr wird angestrebt, aber nicht zugesichert.

(2) Wartungsarbeiten und technische Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

(3) Für Schäden durch vorübergehende Nichtverfügbarkeit haften wir nur, soweit uns ein Verschulden trifft; § 7 gilt entsprechend.

§ 10 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular finden Sie unter Widerrufsbelehrung.

(2) Credits: Beim Kauf von Credits besteht das Widerrufsrecht. Verlangen Sie beim Kauf ausdrücklich den sofortigen Beginn der Leistung, schulden Sie bei einem Widerruf Wertersatz in Höhe des anteiligen Kaufpreises der bis dahin verbrauchten Credits; unverbrauchte Credits werden anteilig erstattet.

(3) Individuelle digitale Bücher: Die Erstellung Ihres Buches beginnt erst, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht damit erlischt (§ 356 Abs. 5 BGB).

(4) Gedruckte Bücher und personalisierte Merchandise-Produkte: Es besteht kein Widerrufsrecht, da diese Waren nach Ihren persönlichen Vorgaben individuell angefertigt werden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Hierauf weisen wir vor jeder Bestellung ausdrücklich hin.

(5) Ihre Gewährleistungsrechte bei Mängeln (siehe § 11 (4) und § 12) bleiben unberührt.

§ 11 Personalisierte Merchandise-Produkte

(1) Produktbeschreibung: Über unseren Shop können Sie personalisierte Merchandise-Produkte wie Baby-Strampler, Kinder-T-Shirts und Tassen bestellen. Diese werden nach Ihren Vorgaben individuell bedruckt und über unseren Produktionspartner direkt an Sie versendet.

(2) Ausschluss des Widerrufsrechts: Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht bei personalisierten Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, kein Widerrufsrecht. Dies gilt für alle Merchandise-Produkte, da diese individuell mit Ihrem gewählten Motiv bedruckt werden.

(3) Keine Retouren: Da die Produkte personalisiert und individuell gefertigt werden, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch wegen Nichtgefallen ausgeschlossen.

(4) Qualitätsgarantie: Bei defekten, beschädigten oder fehlerhaft produzierten Produkten (z.B. Druckfehler, Transportschäden) ersetzen wir das Produkt kostenlos. Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit Foto-Nachweis per E-Mail an uns erfolgen.

(5) Produktion und Versand: Die Produktion erfolgt durch unseren Partner nach Eingang Ihrer Bestellung. Lieferzeiten betragen in der Regel 5–10 Werktage innerhalb Deutschlands.

(6) Bestätigung bei Bestellung: Mit Abgabe der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie über den Ausschluss des Widerrufsrechts informiert wurden und diesem zustimmen.

§ 12 Druckprodukte und Farbabweichungen

(1) Farbabweichungen: Farbabweichungen zwischen der Bildschirmdarstellung und dem gedruckten Produkt sind technisch bedingt und stellen keinen Mangel dar. Jeder Monitor zeigt Farben unterschiedlich an.

(2) Materialtoleranzen: Geringe Abweichungen in Größe, Position oder Ausrichtung des Drucks innerhalb branchenüblicher Toleranzen (bis zu 3mm) stellen keinen Reklamationsgrund dar.

(3) Keine Farbgarantie: Wir können keine exakte Farbwiedergabe garantieren, da diese von vielen Faktoren wie Druckmaterial, Bildschirmkalibrierung und Lichtverhältnissen abhängt.

(4) Bildqualität: Die Qualität des Drucks hängt von der Auflösung und Qualität der verwendeten Bilder ab. Bei niedrig aufgelösten Bildern können Qualitätseinbußen im Druck auftreten, die keinen Mangel darstellen.

§ 13 Datenspeicherung und Projektlöschung

(1) Speicherung: Ihre Projekte, Charaktere und generierten Inhalte werden in Ihrem Benutzerkonto gespeichert, solange das Konto aktiv ist.

(2) Recht zur Löschung bei Inaktivität: Wir behalten uns das Recht vor, Projekte und Daten nach einer Inaktivitätsperiode von 24 Monaten zu löschen. Vor der Löschung werden Sie per E-Mail informiert und haben 30 Tage Zeit, Ihre Daten zu sichern.

(3) Verantwortung für Backups: Sie sind selbst dafür verantwortlich, wichtige Daten und Projekte regelmäßig zu exportieren und zu sichern. Wir übernehmen keine Haftung für Datenverlust.

(4) Kontolöschung: Bei Löschung Ihres Kontos werden alle zugehörigen Projekte und Daten unwiderruflich gelöscht. Eine Wiederherstellung ist nicht möglich.

(5) Speicherplatz: Wir behalten uns vor, Speicherplatzbegrenzungen pro Nutzerkonto einzuführen.

§ 14 Drittanbieter und Subunternehmer

(1) Einsatz von Drittanbietern: Zur Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir verschiedene Drittanbieter ein, insbesondere:

• KI-Dienste für Text- und Bildgenerierung (Google Gemini, bereitgestellt über den Gateway-Dienst von Lovable)
• Zahlungsabwicklung (Stripe)
• Print-on-Demand und Merchandise-Produktion (Gelato)
• Hosting und Infrastruktur (Lovable, Supabase)
• E-Mail-Versand (Resend)

(2) Eigene AGB der Drittanbieter: Für bestimmte Leistungen können zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Drittanbieter gelten.

(3) Keine Haftung für Drittanbieter: Wir haften nicht für Ausfälle, Verzögerungen oder Fehler, die durch Drittanbieter verursacht werden, soweit uns kein Verschulden trifft.

(4) Änderungen bei Drittanbietern: Wir behalten uns vor, Drittanbieter jederzeit zu wechseln, sofern dies die Qualität unserer Leistungen nicht wesentlich beeinträchtigt.

§ 15 Höhere Gewalt (Force Majeure)

(1) Definition: Höhere Gewalt umfasst unvorhersehbare Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle, insbesondere:

• Naturkatastrophen, Pandemien, Epidemien
• Krieg, Terrorakte, Unruhen
• Großflächige Stromausfälle oder Serverausfälle
• Cyberangriffe und Hackerangriffe
• Behördliche Anordnungen und Gesetzesänderungen
• Ausfall wesentlicher Drittanbieter

(2) Befreiung von Leistungspflichten: Bei Vorliegen höherer Gewalt sind wir von unseren Leistungspflichten befreit, solange und soweit die Erfüllung durch das Ereignis verhindert oder unzumutbar erschwert wird.

(3) Keine Schadensersatzansprüche: Bei höherer Gewalt bestehen keine Schadensersatzansprüche gegen uns.

§ 16 Streitbeilegung

(1) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(2) Gerichtsstand: Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Anbieters.

§ 17 Kündigung

(1) Sie können Ihr Nutzerkonto jederzeit ohne Angabe von Gründen löschen.

(2) Wir behalten uns das Recht vor, bei Verstößen gegen diese AGB das Nutzerkonto zu sperren oder zu löschen.

(3) Bei Kündigung durch Sie verfallen nicht verwendete Credits nach Ablauf der Widerrufsfrist. Kündigen oder sperren wir Ihr Konto, ohne dass Sie dies zu vertreten haben, erstatten wir den anteiligen Kaufpreis nicht verwendeter Credits.

§ 18 Änderung der AGB

(1) Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.

(2) Über wesentliche Änderungen werden wir Sie rechtzeitig per E-Mail informieren.

(3) Für bereits geschlossene Verträge (z. B. gekaufte Credits) gelten Änderungen nur mit Ihrer Zustimmung. Im Übrigen gelten die geänderten AGB für Nutzungen ab dem in der Mitteilung genannten Zeitpunkt, frühestens 30 Tage nach Zugang. Sind Sie mit einer Änderung nicht einverstanden, können Sie Ihr Konto jederzeit kündigen.

§ 19 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

(3) Vertragssprache ist Deutsch.

Stand: 4. September 2026